Win10安装不了软件提示“我们这边出错了”如何解决

2023-07-28 0 33

电脑安装win10系统的第一件事情就是下载软件,我们在应用商店中下载安装应用的时候总是提示“我们这边出错了”,尝试多次还是一样,最终无法安装成功,此问题对于我们来说其实是比较少见的,这该如何解决?现在就来看下具体处理方法吧。

方法一:重新登录微软账户(小编用这个方法解决)如果您是使用微软账户登陆,您可以尝试重新登陆微软账户:

第一步:《改用本地帐户登录》

1、右键点击【开始】-【设置】-【帐户】。

2、【你的帐户】选项中,右侧选择【改用本地帐户登录】 。

3、 重启电脑 。

第二步:《改用Microsoft帐户登录》

1、右键点击【开始】-【设置】-【帐户】。

2、【你的帐户】选项中,右侧选择【改用Microsoft帐户登录】,登陆您的微软账户 。

方法二:进行以下操作

1、手动设置DNS,右键网络连接图标,选择“打开网络和共享中心”,点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击“属性”,在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4,将DNS服务器手动设置为”4 2 2 2“和”4 2 2 1“,确定后重试。

2、清理应用商店缓存(推荐)

按下Windows+R键输入“services.msc”,进入“服务”窗口,关闭Windows Update服务;按照地址找到Softwaredistribution文件夹,C:\windows\SoftwareDistribution;将该文件夹重新命名,例如SoftwareDistribution1;

3、重新将Windows Update服务开启,系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。

4、重置应用商店:按下Windows+R键,“运行”中输入wsreset,确定。

上述就是Win10商店无法下载应用提示”我们这边出错了”的三种解决办法介绍了,简单设置后,电脑就能正常下载软件了。

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