最近有雨林木风win7用户把两台电脑的硬盘进行了交换,一台是INTEL平台华硕主板,另一台是AMD平台技嘉主板,之后发现在win7系统上连上鼠标、键盘发现没有反应,这该怎么办呢?会出现鼠标键盘不能使用很有可能是因为硬盘系统的AMD主板芯片组驱动无法正常更新为INTEL主板的芯片USB芯片驱动导致,下面由小编给大家介绍win7系统AMD硬盘换到INTEL导致鼠标键盘不能使用的解决方法。
解决方法:
1、在设备管理中可以看到“PCI简易通讯控制器”、“SM总线控制器”、“Standard Enhanced PCI to USB Host Controller”都带有感叹号,说明主板芯片组驱动(含USB驱动)有问题,导致USB设备(无线键盘鼠标,U盘,移动硬盘)不能正常使用;
2、接上串口键盘(如果有串口鼠标更好),打开运行,输入 “regedit”按下回车进入注册表;
3、在注册表中进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control \Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}”,找到含有“通用串行总线控制器”字样的键值,把
“upperfilter”值或者“lowerfilter”值删除,然后重启,系统会自动安装新的驱动,如果觉得有必要,自己再手工安装一下主板官方最新的芯片组驱动程序;
以上就是win7系统AMD硬盘换到INTEL导致鼠标键盘不能使用怎么办的全部内容了,有遇到类似情况的朋友可以参考一下上述方法。